Перетяжка, обивка и ремонт мягкой мебели от компании КОМФОРТ-СЕРВИС

 

Главная » » Ответы на вопросы клиентов


Где специалисты выполняют перетяжку и ремонтируют мебель?


Мы работаем в специально подготовленном цеху с использованием современного оборудования, инструментов и качественных материалов. Если ремонт несложный, то специалист может отремонтировать мебель на месте.

Как долго длится ремонт и перетяжка?


В зависимости от объема заказа на решение поставленных задач уходит от суток до 30 дней. Если клиент планирует отремонтировать диван или одно кресло, то специалисты справятся с заказом в течение 2–3 дней.

Как и в какое время можно вызвать мастера-замерщика?


Чтобы вызвать специалиста на дом для определения объема работы следует позвонить по телефону +7 (495) 761-09-70. Мастер работает без выходных и праздников, поэтому звоните в удобное время с 10 утра до 8 вечера.

Можно ли для ремонта использовать обивочный материал заказчика?


По желанию клиента специалист может использовать для обивки мебели материал заказчика. В этом случае на обивку гарантия не распространяется.

Сколько стоит минимальный объем заказа?


Ремонт мебели стоит от 500 рублей.

Заключаете ли вы с заказчиком договор?


Да, работу выполняем после подписания договора. На ремонт и перетяжку мебели предоставляется гарантия 2 года.

Можно узнать о процессе выполнения ремонта и перетяжки мебели?


Этап первый:
- Специалист выезжает к заказчику с образцами материалов.
- Мастер производит оценку объема работы и стоимости услуг.
- Составляют договор, в котором указывают перечень работ, стоимость, сроки выполнения ремонта.
- Клиент выносит 100% предоплату за используемый материал. Сумма предоплаты примерно равна половине стоимости выполнения заказа.

Этап второй:
- Мастер снимает старый обивочный материал.
- На месте или в мастерской специалист подготавливает новую обивку.
- Мебель обтягивают новым материалом, производят расчет.

Этап третий (если пошив производят в специализированном цехе):
- Не позднее третьего дня специалист обшивает мебель новой тканью.
- После завершения всех работ с клиентом производят расчет.
- Как можно узнать о стоимости ремонта и обивки мебели?

Точную стоимость скажет специалист после проведения оценки. Также вы можете узнать примерную цену ремонта по телефону, если предварительно отправите по электронной почте фотографии вашей мебели. Фото необходимо делать сбоку, сзади, спереди.

Как узнать цену без фотографий и по телефону?


Узнать стоимость можно только после визуального осмотра объекта.

Нужно ли платить за работу вперед?


Да, у нас предусмотрена предоплата за материалы. За проведенную работу клиент платит по факту ее выполнения.

Может заказчик узнать паспортные данные оценщика или мастера?


Да, по требованию клиента необходимые документы будут предоставлены.

Сколько стоит вызов оценщика?


Оценку объема работы и расчет стоимости выполняем бесплатно при условии взятия заказа на выполнение. Если клиент отказывается от ремонта, то услуга оценки будет стоить 300 рублей.

На какой срок предоставляете гарантию на материалы и выполненную работу?


От полугода до двух лет.

Заказчик может ознакомиться с обивочными материалами?


Да, мастер привозит образцы тканей.

Лучше отремонтировать в мастерской или дома?


В мастерской специалист выполнит работу быстрее и качественнее.

Ремонт, перетяжка выгоднее покупки новой мебели?


Да, заказчик экономит от 1/3 до 2/3 стоимости новой мебели.

Ремонтируете механизм диванов?


Да.

Вы предоставляете услугу «каретная стяжка»?


Да.

На остальные вопросы вы можете получить ответы по телефону +7 (495) 761-09-70 или по почте info@newdivan.ru